안녕하세요.

캐빈시스템 입니다.

아래와 같이 프로젝트 정보 드리니 많은 지원 부탁드립니다.

[상세정보]

현대카드 콜센터 운영

★상세내용 확인 후 모두 해당자만 지원 부탁드립니다★

● 담당업무

컨텍센터 CTI/삼담APP/통합통계 관리 개발

• 기간게 인터페이스, 콜링 리스트, 아웃바운드 결과갑 업데이트 관련 운영 개발

• Genesys CTI I/F 영역 개발

• 콜센터 CTI 시스템 운영, SR처리, 장애대응

• 보고서 작성 (주간보고/SLA문서/작업 및 장애 보고

● 필수사항

• 컨택센터(콜센터) 비즈니스 경험자

• 콜센터 전반 도메인 지식

• java, spring, html, javascript, xplatform 및 Linux 기본 명령어

● 우대사항

• 콜센터 개발 PL 경험

• 엔지니어링을 비롯한 개발 경험

● 근무요약

• 근무지 : 여의도

• 근무시간 : 9 - 6

• 등급 : 고급

• 기간 : 장기근무 (년단위 재계약)

당사 프로젝트 전체 리스트 보기 ▶ https://m.site.naver.com/1m1Z4

[참고사항]

1. 프로젝트 관련 문의사항은 전화 또는 메일 주시면 가능한 빠른 시간 내에 답변 드리고 있습니다.

2. 프로필에 연락처가 없을 경우 진행에 어려움이 있으니 꼭 연락처 기재 부탁드립니다.

즐거운 하루 되세요.

감사합니다.